V NÚDZI

Asistenčné služby

Pokazilo sa vám auto, mali ste nehodu a nemožete pokračovať dalej v ceste alebo vám odcuzili vozidlo? Pomoc vám zabezpečí spoločnosť poskytujúca asistenčné služby zamerané na pomoc motoristom alebo turistom v zahraničí. Vo väčšine poistovní sú takéto služby súčasťou povinného zmluvného poistenia vozidla.

Čo zahŕňajú asistenčné služby

Rozsah asistenčných služieb každej spoločnosti je iný. Ich presné podmienky a limity sú spravidla uvedené vo všeobecných podmienkach poskytovateľa týchto služieb. Sú určené pre dvojstopové vozidlá s hmotnosťou do 3,5 tony s platným slovenským technickým preukazom.
Uvádzame výber najdôležitejších asistenčných služieb: 
  • opravu vášho vozidla na mieste
  • odtiahnutie vozidla do najbližšieho servisu alebo do miesta bydliska
  • repatriácia vozidla, niekoľkodňovú úschovu nepojazdného vozidla
  • náhradnú dopravu autom, taxíkom, vlakom alebo lietadlom
  • asistencia pri otvorení zámku v prípade straty kľúčov
  • vyčerpanie nesprávneho paliva.
  • dočerpanie paliva
  • oprava defektu
  • nabitie batérie
  • ubytovanie v núdzi pri nehode, poruche alebo odcudzení vozidla
  • organizácia lekárskej starostlivosti
  • organizácia finančnej pomoci
  • zošrotovanie vraku

 

Telefónne čísla asistenčných služieb

Väčšina spoločnosti prevádzkuje svoje kontaktné telefónne linky asistenčných služieb 24 hodín denne. Služby možno využívať na území Slovenska i v zahraničí. 

Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s.
Asistenčná služba: Mondial Assitance
Kontakt: +421 2 529 33 112 (pre Slovensko a zo zahraničia)
 
Axa poisťovňa, a.s.
Asistenčná služba: Axa ASSISTANCE
Kontakt: +421 2 292 92 929
 
ČSOB poisťovňa, a.s.
Asistenčná služba: ČSOB ASSISTANCE, IPA ASSISTANCE
Kontakt: +421 2 444 50 050
 
Generali Slovensko poisťovňa, a.s.
Asistenčná služba: EUROP ASSISTANCE
Kontakt: 0800 121 122 (pre Slovensko), +421 2 58 57 22 66 (pre Slovensko a zo zahraničia)
 
Genertel poisťovňa, a.s., pobočka poisťovne z iného členského štátu  
Kontakt: + 421 2 327 84 284 (non-stop), +421 2 327 84 201 (zo zahraničia)
 
Groupama Garancia poisťovňa, a.s.
Asistenčná služba: GROUPAMA ASSISTANCE
Kontakt: +421 2 208 54 504
 
KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s
Asistenčná služba: Glogal Assistance Slovakia 
Kontakt: 18 118 (pre Slovensko), +421 2 635 32 236 (zo zahraničia) 
 
KOOPERATIVA poisťovňa, a.s.
Kontakt: 18 118 (pre Slovensko), +421 2 635 32 236 (zo zahraničia) 

Union poisťovňa, a.s.
Asistenčná služba: EuroCross Assistance 
Kontakt: 0850 111 211 (pre Slovensko), +421 2 208 11 811 (zo zahraničia)
 
Uniqa poisťovňa, a.s.
Asistenčná služba: UNIQA Assistance 
Kontakt: +421 2 582 52 188
 
Wüstenrot poisťovňa, a.s.
Asistenčná služba: Asistenčná centála
Kontakt: +421 2 578 89 333